Política de Privacidad

Última actualización: Enero 2026

1. Información al usuario

Altaluz.org es responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario y le informa que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR) y la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre (LOPDGDD).

2. Finalidad del tratamiento

Los datos facilitados a través de los formularios (correo, teléfono, adjuntos) se utilizarán exclusivamente para:

• Realizar estudios de ahorro energético y auditorías de facturación eléctrica.
• Gestionar trámites solicitados como altas de luz, cambios de titular o boletines eléctricos.
• Contactar por teléfono, WhatsApp o correo electrónico para comunicar los resultados del estudio.

3. Conservación de los datos

Se conservarán durante no más tiempo del necesario para mantener el fin del tratamiento, o mientras existan prescripciones legales que dictaminen su custodia.

4. Comunicación de datos

Altaluz.org NO venderá ni cederá los datos personales a terceros, salvo obligación legal o cuando el usuario solicite explícitamente la contratación con una comercializadora de terceros.

5. Derechos del usuario

Usted puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, portabilidad, supresión, limitación y oposición contactando a: info@altaluz.org.