Endesa: Teléfono de Atención al Cliente, Averías y Ofertas (2026)

Endesa es históricamente la compañía eléctrica con mayor presencia en el sur, levante, Baleares y Canarias, aunque comercializa en toda España. Comprender su estructura de teléfonos y tarifas es vital para no perder tiempo al teléfono cuando tienes una urgencia.

Teléfonos de Endesa: Atención al Cliente y Averías

El principal motivo de confusión de los usuarios es no saber si pertenecen a Endesa (mercado libre) o a Energía XXI (la marca de Endesa para el mercado regulado). Dependiendo de tu factura, el teléfono cambia:

* Endesa Atención al Cliente (Mercado Libre): 800 76 09 09

* Endesa Empresas: 800 76 02 66

* Energía XXI (Mercado Regulado - PVPC): 800 76 03 33

* Desde el Extranjero: +34 937 061 509

Teléfono de Averías e-Distribución (Redes de Endesa)

Si has sufrido un corte general de suministro en tu zona o hay una avería en el contador, debes contactar con e-Distribución (la distribuidora de Endesa), que tiene teléfonos gratuitos según tu región. Te recomendamos usar nuestro buscador para encontrar el teléfono específico en tu municipio.

El número general de e-Distribución es el 900 850 840.

Tarifas Principales de Endesa

Endesa organiza sus ofertas bajo el nombre comercial "One" y "Conecta".

Tarifa Conecta de Endesa

Es la tarifa estrella de captación 100% digital. Ofrece un precio muy ajustado por cada kWh que consumes, idéntico a cualquier hora del día. Todo se gestiona desde la App de Endesa y requiere facturación electrónica obligatoria.

Tarifa One Luz 3 Periodos

Diseñada para sacar partido a las horas valle, llano y punta. Si tienes un estilo de vida que te permite concentrar el gasto de los grandes electrodomésticos (lavadora, lavavajillas, horno) por la noche, fines de semana o festivos nacionales, esta tarifa con discriminación horaria te ayudará a recortar tu factura.

Guía Rápida de Trámites con Endesa

Ya sea llamando al 800 76 09 09 o gestionándolo a través del área 'Mi Endesa', estas son las operaciones más habituales:

1. Dar de alta un nuevo suministro: Necesitarás presentar el código CUPS de la vivienda, el DNI del nuevo titular y, de ser una casa de primera ocupación o con instalación vieja, un Boletín Eléctrico (CIE) válido.
2. Cambio de titular con deuda: Si alquilas un piso y el anterior inquilino dejó impagos en Endesa, solicita un "alta con cambio de titular sin subrogación de deuda" y adjunta tu contrato de alquiler para desvincularte del moroso.
3. Cambio de Comercializadora: Si tienes Endesa pero prefieres irte a otra compañía porque has encontrado el kWh más barato, nunca te des de baja. Simplemente llama a la nueva compañía y ellos harán el cambio de comercializadora sin cortes de luz.

Recuerda: Los teléfonos 800 y 900 son completamente gratuitos desde cualquier fijo o móvil nacional. Desconfía de números 118XX que aparecen en búsquedas por internet prometiendo ser el servicio técnico de Endesa, ya que son líneas de alta tarificación y te costarán muy caro.

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¿Quieres ahorrar tiempo en tus gestiones?

Si te mudas y necesitas activar tus suministros a la vez, consulta nuestra guía para dar de alta la luz y el gas de forma conjunta y optimiza tus tarifas desde el primer día.