Dar de Baja la Luz: Cómo Darse de Baja en Endesa, Iberdrola y Naturgy (2026)
Guía completa para dar de baja el contrato de luz. Requisitos, plazos, qué pasa con el depósito y cómo hacerlo con Endesa, Iberdrola, Naturgy y más. Todo gratis.
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Especialista en altas de luz
Índice +
Puede haber muchos motivos para querer dar de baja la luz: te mudas, vendes la casa, el inquilino se va, hay un fallecimiento, o simplemente quieres dejar el suministro sin titular hasta que alguien lo reactive. Sea cual sea tu situación, en esta guía te explicamos exactamente cómo hacerlo con cada compañía, qué pasa con el depósito, cuánto tarda y qué riesgos tiene.
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Índice
- ¿Cuándo conviene dar de baja la luz?
- ¿Qué pasa si no das de baja la luz antes de irte?
- Dar de baja la luz con Endesa
- Dar de baja la luz con Iberdrola
- Dar de baja la luz con Naturgy
- Dar de baja la luz con Repsol
- Dar de baja la luz con TotalEnergies
- ¿Cuánto cuesta dar de baja la luz?
- ¿Qué pasa con el depósito al dar de baja?
- ¿Cuánto tarda la baja de la luz?
- Diferencia entre baja definitiva y suspensión temporal
- ¿Qué pasa si me voy sin dar de baja el contrato?
- Lo hacemos por ti en AltaLuz
- Preguntas frecuentes
¿Cuándo conviene dar de baja la luz? {#cuando}
Hay situaciones en las que dar de baja el contrato de luz es la decisión más sensata:
- Te mudas de piso o casa y el nuevo inquilino o propietario no quiere subrogarse en tu contrato.
- Vendes la vivienda y el comprador prefiere contratar directamente desde cero.
- La vivienda va a quedar vacía durante una temporada larga y no quieres pagar la cuota fija del término de potencia.
- Ha fallecido el titular y los herederos deciden no hacerse cargo del suministro.
- Estás en un proceso de reforma y no necesitas suministro temporalmente.
- Tienes problemas con la compañía (errores en facturación, servicio deficiente) y quieres irte.
¿Cuándo NO conviene dar de baja la luz?
Ojo: dar de baja y volver a dar de alta la luz tiene un coste significativo. Si la vivienda va a estar vacía poco tiempo (menos de 6-12 meses), puede que no te compense económicamente darte de baja. Los derechos de alta, acceso y extensión pueden superar los 200-300 € en una vivienda estándar de 4,6 kW.
Si solo vas a estar fuera unos meses, considera en cambio:
- Reducir la potencia al mínimo (de 4,6 kW a 2,3 kW), lo que baja la cuota fija.
- Negociar una tarifa de mantenimiento mínima con la comercializadora.
¿Qué pasa si no das de baja la luz antes de irte? {#riesgos}
Si te vas de la vivienda sin dar de baja el contrato:
- Los recibos siguen llegando a tu nombre. Aunque no vivas allí, tú eres el responsable del pago mientras seas el titular del contrato.
- Si el nuevo inquilino usa la luz sin cambiarse el contrato, tú eres el titular y el responsable legal del consumo.
- Si se devuelven recibos, la compañía puede incluirte en ficheros de morosos (ASNEF, RAI).
- Problemas con el depósito: Si tienes un depósito de garantía, no te lo devolverán hasta que tramites la baja correctamente.
Dar de baja la luz con Endesa {#endesa}
Endesa es la comercializadora principal en el sur de España, Baleares, Canarias y Aragón. Para dar de baja el contrato con Endesa:
Por teléfono
- 800 760 909 (gratuito) — Lunes a viernes 8:00-22:00
Online
- Accede a endesaclientes.com
- Inicia sesión con tus datos.
- Ve a "Gestiones" → "Baja del contrato" o "Rescisión del suministro".
- Selecciona la fecha en la que quieres que sea efectiva la baja.
- Recibirás un email de confirmación.
Documentos necesarios para la baja con Endesa
- DNI del titular.
- Código CUPS del suministro (en la factura).
- Lectura del contador en el momento de la baja (Endesa enviará a un técnico o puedes aportarla tú mismo).
- IBAN para la devolución del depósito si procede.
Plazo de baja con Endesa
Endesa tramita la baja en 5 a 10 días hábiles desde la solicitud. La fecha efectiva puede establecerse hasta 30 días en el futuro si necesitas coordinarla con tu mudanza.
Dar de baja la luz con Iberdrola {#iberdrola}
Iberdrola opera principalmente en el norte de España, País Vasco, Navarra, Castilla y León y parte de Castilla-La Mancha.
Por teléfono
- 900 225 235 (gratuito) — Lunes a viernes 8:00-22:00, Sábados 8:00-14:00
Por email
- clientes@tuiberdrola.es — Indica en el asunto: "Solicitud de baja del contrato - CUPS: [TU CUPS]"
Online
Accede al área de clientes de Iberdrola en iberdrola.es → Mi Iberdrola → Gestiones → Baja del contrato.
Particularidad de Iberdrola
Iberdrola exige que la solicitud de baja se haga con un mínimo de 15 días de antelación a la fecha en que quieres que sea efectiva. Si necesitas la baja urgente, llama directamente por teléfono.
Dar de baja la luz con Naturgy {#naturgy}
Naturgy opera en muchas zonas del centro y norte de España, especialmente en lo que respecta al gas. Para dar de baja la luz:
Por teléfono
- 900 385 425 (gratuito)
Online
Accede al área de clientes de Naturgy en naturgy.es → Mi cuenta → Gestiones → Solicitar baja.
Baja conjunta de luz y gas con Naturgy
Si tienes contratados la luz y el gas con Naturgy, puedes tramitar la baja de ambos suministros en una sola gestión, lo que ahorra tiempo y papeleo.
Dar de baja la luz con Repsol {#repsol}
Por teléfono
- 900 118 866 (gratuito)
Por email
- modificaciones@repsolluzygas.com — Asunto: "Solicitud de baja del contrato - CUPS: [TU CUPS]"
Dar de baja la luz con TotalEnergies {#totalenergies}
TotalEnergies (anteriormente EDP en España) opera en el mercado libre en todo el territorio nacional.
Por teléfono
- 900 907 000 (gratuito)
Por la web
Disponen de un formulario online de baja en su página web oficial.
¿Cuánto cuesta dar de baja la luz? {#coste}
Dar de baja la luz es gratuito en la mayoría de los casos. Ninguna comercializadora puede cobrar una penalización por darse de baja, salvo en un caso: si estás dentro de un período de permanencia y el contrato lo especifica expresamente.Permanencias en contratos de luz
Algunos contratos del mercado libre incluyen un período de permanencia (habitualmente 12 meses). Si te das de baja antes de que termine, puede haber una penalización. Lee la letra pequeña de tu contrato o consúltanos y te lo revisamos.
Costes indirectos de la baja
Aunque la baja en sí es gratuita, hay costes indirectos a considerar:
| Concepto | ¿Tiene coste? |
|---|---|
| Tramitación de la baja | Gratuito |
| Lectura del contador por el técnico | Gratuito (lo asume la distribuidora) |
| Penalización por permanencia | Solo si el contrato lo incluye |
| Volver a dar de alta | Sí, puede costar 200-500 € |
¿Qué pasa con el depósito al dar de baja la luz? {#deposito}
Cuando se contrata el suministro por primera vez, muchas distribuidoras exigen un depósito de garantía (también llamado fianza). Este depósito se devuelve cuando se tramita la baja del contrato, una vez comprobado que no hay deudas pendientes.
¿Cuánto es el depósito?
El depósito de garantía está regulado y depende de la potencia contratada. Para una vivienda estándar de 4,6 kW, el depósito suele ser de aproximadamente 70-90 €.
¿Cuándo se devuelve?
La distribuidora está obligada a devolver el depósito en un plazo máximo de 1 mes desde la baja efectiva del suministro. Se devuelve mediante transferencia bancaria al IBAN que tengas registrado.
¿Qué pasa si no me devuelven el depósito?
Si la distribuidora no devuelve el depósito en el plazo establecido, puedes:
- Reclamar directamente a la distribuidora por escrito.
- Presentar una reclamación ante la Dirección General de Energía de tu Comunidad Autónoma.
- Contactar con nosotros en AltaLuz y te ayudamos a gestionar la reclamación.
¿Cuánto tarda la baja de la luz? {#plazos}
| Compañía | Plazo estimado |
|---|---|
| Endesa | 5 a 10 días hábiles |
| Iberdrola | 7 a 15 días hábiles |
| Naturgy | 5 a 10 días hábiles |
| Repsol | 5 a 7 días hábiles |
| TotalEnergies | 7 a 10 días hábiles |
Recuerda: puedes programar la fecha de baja con antelación para que coincida con tu mudanza o con la fecha en que el nuevo inquilino se hace cargo.
Diferencia entre baja definitiva y suspensión temporal {#diferencia}
Muchas personas no saben que, además de la baja definitiva, existe la opción de suspender el suministro temporalmente. Estas son las diferencias:
| Concepto | Baja definitiva | Suspensión temporal |
|---|---|---|
| Duración | Indefinida | Máximo 12 meses (depende de la compañía) |
| Coste | Gratuito | Puede tener tarifa de mantenimiento |
| Volver a tener luz | Alta nueva (coste alto) | Reconexión (coste bajo, ~20-50€) |
| Contador | Se puede retirar | Se mantiene |
| Cuándo usarla | Vivienda vacía >1 año | Ausencia temporal |
La suspensión temporal es una opción interesante si vas a estar fuera entre 3 y 12 meses. No pagas consumo pero sí una pequeña cuota de mantenimiento, y la reconexión es mucho más barata que una alta nueva.
¿Qué pasa si me voy sin dar de baja el contrato? {#sin-baja}
Esta es una situación más común de lo que parece. Alguien deja el piso sin tramitar la baja, y los recibos siguen llegando meses después.
Consecuencias inmediatas
- Sigues siendo el titular: Eres responsable de todo el consumo que se produzca, aunque ya no vivas en la vivienda.
- Si el nuevo inquilino usa la luz con tu contrato: Estás pagando su consumo sin saberlo.
- Si nadie paga: La compañía te reclama la deuda a ti, ya que eres el titular del contrato.
¿Qué hacer si ya me he ido sin dar de baja?
- Llama a la compañía cuanto antes y solicita la baja inmediata.
- Indica la fecha a partir de la cual ya no eres responsable del suministro.
- Si hay consumo que no es tuyo, puedes reclamar que lo paguen quien corresponda (nuevo inquilino o propietario).
- Conserva pruebas de que ya no vivías en el inmueble (contrato de arrendamiento del nuevo piso, certificado de empadronamiento, etc.).
Lo hacemos por ti en AltaLuz {#altaluz}
Si no quieres lidiar con los sistemas de atención al cliente de las grandes eléctricas, en AltaLuz gestionamos la baja de tu contrato de luz gratuitamente.
Lo que hacemos:- Tramitamos la baja con la compañía correcta.
- Programamos la fecha de baja según tus necesidades.
- Verificamos que el depósito se devuelva correctamente.
- Si hay penalizaciones injustas, te ayudamos a reclamar.
🟢 Dar de baja la luz GRATIS
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📞 Quiero que me llamen para gestionar la baja
Preguntas frecuentes {#faqs}
¿Cuándo debo dar de baja el contrato de luz al mudarme?
Lo ideal es tramitar la baja con una semana o dos de antelación a tu fecha de mudanza. Así puedes coordinar la fecha exacta de baja con el día en que entregas las llaves.
¿Puedo dar de baja la luz sin pagar las últimas facturas?
No. La compañía no tramitará la baja si hay facturas pendientes de pago. Debes regularizar tu situación antes de solicitar la baja.
¿Me pueden cobrar por dar de baja el contrato de luz?
En general, no. La baja del suministro es gratuita. Solo podría haber penalización si tu contrato tiene una cláusula de permanencia y la estás incumpliendo.
¿Qué pasa con el contador cuando doy de baja la luz?
El contador no se retira automáticamente. Se queda en la vivienda. Cuando alguien quiera volver a contratar el suministro en esa dirección, el contador estará disponible para reutilizarlo, lo que hace más barata la reconexión (si la baja tiene menos de 3 años).
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