Nos encargamos de todo el papeleo eléctrico ante el fallecimiento de un familiar. Un proceso rápido, sin cortes de luz y con el máximo tacto administrativo.
Afrontar los trámites administrativos tras la pérdida de un ser querido es un proceso duro y agotador. En Altaluz B2B y Residencial, queremos facilitarte al máximo la gestión de los suministros energéticos. El cambio de titular de luz por fallecimiento es un trámite obligatorio a nivel legal, ya que el suministro no puede permanecer a nombre de una persona fallecida. Las distribuidoras, al cruzar datos con la Seguridad Social, terminarán cortando el suministro si no se regulariza la situación.
En esta guía SEO-optimizada y redactada desde la sensibilidad y el pragmatismo legal, abordamos las opciones disponibles para herederos, cónyuges viudos y familiares, los documentos requeridos (Certificado de Defunción, Declaración de Herederos) y cómo gestionar el Bono Social Eléctrico si el fallecido era beneficiario.
Cuando un titular fallece, la instalación eléctrica de la vivienda entra en un limbo jurídico. Tienes tres vías de actuación que debes decidir en función del destino que se le vaya a dar a la vivienda:
Si la viuda, el viudo o un hijo va a seguir viviendo en la casa, se debe realizar un cambio de titular por fallecimiento. Este trámite (subrogación por causa de muerte) asegura que las condiciones contractuales se mantienen intactas. Aunque nosotros siempre aconsejamos aprovechar este momento para revisar si la tarifa actual es abusiva y migrar a una más barata, ya que las personas mayores suelen ser víctimas de contratos muy caros del mercado libre.
Si la casa va a entrar en un proceso de venta o alquiler inminente, lo ideal es poner la luz a nombre de uno de los herederos (o de la comunidad hereditaria) temporalmente. En este caso, recomendamos fervientemente bajar la potencia contratada al mínimo y elegir una tarifa de precio indexado sin permanencia, para minimizar los gastos fijos mensuales mientras la casa esté vacía.
Si la vivienda va a quedar cerrada durante años y no se prevee su venta, la opción más sensata económicamente es tramitar la baja del suministro. Evitarás pagar el término fijo y posibles robos de energía (okupaciones). Sin embargo, debes saber que dar de alta la luz en el futuro costará unos 180€ - 200€ en derechos de alta, por lo que debes echar cuentas de si compensa más mantener un mínimo de potencia o dar la baja.
Esta es una de las consultas más frecuentes en nuestra gestoría Altaluz. ¿Si el familiar fallecido dejó facturas de luz sin pagar, deben asumirlas los herederos?
A nivel de derecho civil, al aceptar la herencia, se aceptan tanto los bienes como las deudías. Si los herederos aceptan la herencia (no repudian ni aceptan a beneficio de inventario), la distribuidora tiene derecho a reclamar los impagos. Para realizar el cambio de titularidad a nombre de un heredero, será necesario abonar las facturas pendientes para regularizar el estado de la deuda (subrogación de deuda).
La burocracia para este caso es un poco más exigente que en un cambio de titular normal para evitar fraudes y suplantaciones de identidad. Para que Altaluz tramite el cambio, necesitaremos que nos remitas (de forma totalmente confidencial y segura):
Muchos pensionistas fallecidos gozaban de descuentos del 65% u 80% en su factura a través del Bono Social Eléctrico del mercado regulado (PVPC). Debes tener muy claro que el Bono Social NO SE HEREDA.
Al fallecer el titular que cumplía las condiciones de vulnerabilidad, el bono social se extingue automáticamente. Si el cónyuge viudo o el heredero que se queda en la vivienda también cumple los requisitos económicos para tener el Bono Social, deberá solicitarlo de nuevo presentando toda su documentación fiscal acreditativa.
Desde Altaluz, te asesoraremos sobre si cumples los requisitos de renta para solicitar el Bono Social o si te conviene más ir al mercado libre indexado para abaratar los costes de la casa.
Al revisar las facturas de personas fallecidías, nuestro equipo auditor a menudo detecta cuotas de seguros de mantenimiento abusivos ("ServiElectric", "OkLuz", "Asistencia 24h") que añaden entre 8€ y 20€ mensuales a la factura. Al gestionar el cambio de titularidad contigo, te informaremos de si estos servicios estaban activos para darlos de baja inmediatamente y dejar una factura completamente limpia y optimizada.
Sabemos que tu tiempo es valioso en estos momentos. Facilítanos los datos a través del formulario y nuestro departamento de gestión administrativa realizará todo el cambio de titularidad de forma gratuita y con la máxima discreción.