Teléfonos de Averías Eléctricas

Si te has quedado sin luz por un corte general, un fallo en la red o una urgencia grave, debes llamar a tu distribuidora eléctrica, NO a tu comercializadora. Aquí tienes los teléfonos oficiales gratuitos 24 horas.

⚠️ ¿Sin Luz? Instrucciones de Emergencia (2026)

• No llames a tu comercializadora (Endesa, Repsol, etc.). Debes llamar a la Distribuidora Eléctrica de tu zona.
• ¿Cómo sé mi distribuidora? Revisa cualquier factura antigua en el apartado "Datos del suministro", o fíjate en los 4 primeros dígitos de tu CUPS.
• Teléfonos Gratuitos 24h: e-distribución (900 850 840), i-DE Iberdrola (900 171 171), UFD Naturgy (900 333 999).
• Paso 1 antes de llamar: Verifica si tus plomos (ICP) han saltado. Bájalos todos, espera 10 segundos y vuelve a subirlos.

Consejo antes de llamar: Comprueba si el diferencial de tu cuadro eléctrico ha saltado. Bájalo, espera 5 segundos y vuelve a subirlo. Si el problema persiste y tus vecinos tampoco tienen luz, llama al número correspondiente a tu zona.

¿Pagas demasiado cuando tienes luz?

Si estás sufriendo cortes de luz por saltos del limitador, quizás tu potencia contratada es incorrecta. En Altaluz analizamos tu factura gratis para optimizar tu suministro y pasarte a la tarifa más barata de 2026.